Europ IT Services - Ingénieur Support Applicatif Environnement Bancaire at Europ IT Services

Description du poste :

Dernières informations de recrutement de Europ IT Services pour le poste de Europ IT Services - Ingénieur Support Applicatif Environnement Bancaire. If the Europ IT Services - Ingénieur Support Applicatif Environnement Bancaire offre à Luxembourg correspond à votre profil, soumettez votre candidature directement via le portail Jobkos mis à jour.

Notez que décrocher un emploi demande de répondre à des critères spécifiques fixés par l'employeur. Nous espérons que cette opportunité chez Europ IT Services pour le poste de Europ IT Services - Ingénieur Support Applicatif Environnement Bancaire ci-dessous correspond à vos attentes.

La prestation consiste à contribuer à/au(x)

• L'Analyse et le traitement des incidents technique et/ou fonctionnels utilisateurs et leurs requêtes en fonction de leur criticité et en lien avec le niveau de service préalablement Défini
• Déploiement des applicatifs dans les environnements de production
• Formation des utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités mise en place
• L'Amélioration continue des processus visant à garantir la stabilité de la production et la Maitrise des risques.
• Framework ITIL déployé
• Support applicatif fonctionnel et technique en s'appuyant sur les pratiques ITIL
• La gestion des incidents et demandes techniques et fonctionnelles, des utilisateurs de la BPI, sur les applications bancaires par leur qualification, analyse et résolution.
• La prise en compte des alertes applicatives en provenance des outils de monitoring (Zabbix, Tmon, ...) afin d'éviter l'impact pour les utilisateurs
• Analyses et sécurisation des changements en production lors des déployements des applications
• Le suivi, la gestion, la résolution et la communication lors de la gestion de crise en cas d'incidents à haut impacts
• La formalisation et au suivi des plans d'actions suite aux incidents majeurs afin d'éviter la récurrence
• La vérification du bon fonctionnement des applications à l'issue des mises à jour d'infrastructures

Livrables attendus

• Support applicatif fonctionnel et technique en s'appuyant sur les pratiques ITIL
• Gestion des incidents et demandes techniques et fonctionnelles, des utilisateurs de la BPI, sur les applications bancaires par leur qualification, analyse et résolution.
• Prise en compte des alertes applicatives en provenance des outils de monitoring (Zabbix, Tmon, ...) afin d'éviter l'impact pour les utilisateurs
• Analyses et sécurisation des changements en production lors des déployements des applications
• Suivi, gestion, résolution et la communication lors de la gestion de crise en cas d'incidents à haut impacts
• Formaliser et suivi des plans d'actions suite aux incidents majeurs afin d'éviter la récurrence

Expertises attendues

• Continuous Integration
• Docker
• Elastic Search & Kibana
• ITIL
• Kubernetes
• Linux
• Oracle Solaris (ex. SUN Solaris)
• PL SQL
• PostgreSQL
• Shell

Détails de l'offre :

• Entreprise: Europ IT Services
• Poste: Europ IT Services - Ingénieur Support Applicatif Environnement Bancaire
• Lieu de travail: Luxembourg
• Pays: LU

Comment postuler :

Après avoir lu et compris les critères et les qualifications requises dans l'annonce Europ IT Services - Ingénieur Support Applicatif Environnement Bancaire at the office Luxembourg ci-dessus, préparez immédiatement votre dossier (lettre de motivation, CV, copie de diplôme, etc.) et envoyez-le via le lien Page Suivante ci-dessous.

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