Angestellter Contact Center - CDD (m/w/d)
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Erstellung und Versendung von Angeboten und Informationsmaterial Dokumentation von Gespr chsergebnissen und aktive Mitarbeit bei der Aktualisierung und ...
Merbag LU
Hollerich
Vollzeit
Publiziert: 06.12.2023
Derzeit suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort Hollerich einen Angestellten Contact Center (m/w/d) in Vollzeit für einen CDD von einem Jahr.
Ihre Aufgaben
- Telefonische Kundenbetreuung und aktive Kundenansprache im Rahmen von verkaufsfördernden Aktionen und Dienstleistungen
- Erstellung und Versendung von Angeboten und Informationsmaterial
- Organisation von persönlichen Kundenkontakten, sowie Kontaktterminierung und Segmentierung der Bestandskunden in Abstimmung mit den Kaufberatern
- Dokumentation von Gesprächsergebnissen und aktive Mitarbeit bei der Aktualisierung und Erweiterung der Kundenstammdaten
- Sicherstellung der zeitnahen Bearbeitung von Leads und Verfolgung im Lead Management System
- Mitarbeit im Bereich Data Management (Datenprüfung und Erstellung von Reportings)
- Kundenorientierte Annahme und Bearbeitung von Fahrzeuganfragen via Telefon oder Online
- Professionelle Annahme sämtlicher eingehenden Telefonate und telefonische Betreuung der Kunden
- Verantwortung für die optimale Abwicklung aller Telefonate sowie die Bearbeitung bzw. Weiterleitung der Kundenwünsche an die jeweiligen internen Ansprechpartner
- Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch, Luxemburgisch und Englisch, portugiesische oder andere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- Vertriebsaffinität
- Kenntnisse von Mercedes-Benz Produkten von Vorteil
- Mehrjährige Berufserfahrung im Call-Center oder im Telefonvertrieb
- Kunden- und Dienstleistungsorientierung, sowie Kommunikationsstärke
- Belastbarkeit, Flexibilität und Teamgeist
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
- Einen modernen Arbeitsplatz in einem multikulturellen und zukunftsorientierten Umfeld
- Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktives Unternehmensprogramm mit bspw. Jubiläumszulagen schon ab dem 5. Zugehörigkeitsjahr
- Attraktive Leasingangebote und Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeuge und Dienstleistungen bei Übernahme
- Eine erfolgreiche Unternehmenskultur mit starken Werten
Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns Ihre persönliche Erfolgsgeschichte. Gerne würden wir Sie als Teil unseres luxemburgischen Teams mit auf den Weg in die Zukunft der Mobilität nehmen. Kontakt Interesse? Jetzt direkt online bewerben!
Ihre Ansprechpartnerin bei Fragen:
Karin Tibio - Ressources Humaines
recrutement@merbag.lu
Information :
- Company : MERBAG SA
- Position : Angestellter Contact Center - CDD (m/w/d)
- Location : Hollerich
- Country : LU
How to Submit an Application:
After reading and knowing the criteria and minimum requirements for qualifications that have been explained from the Angestellter Contact Center - CDD (m/w/d) job info - MERBAG SA Hollerich above, thus jobseekers who feel they have not met the requirements including education, age, etc. and really feel interested in the latest job vacancies Angestellter Contact Center - CDD (m/w/d) job info - MERBAG SA Hollerich in 20-02-2024 above, should as soon as possible complete and compile a job application file such as a job application letter, CV or curriculum vitae, FC diploma and transcripts and other supplements as described above, in order to register and take part in the admission selection for new employees in the company referred to, sent via the Next Page link below.
Attention - In the recruitment process, legitimate companies never withdraw fees from candidates. If there are companies that attract interview fees, tests, ticket reservations, etc. it is better to avoid it because there are indications of fraud. If you see something suspicious please contact us: support@jobkos.com
Post Date : 20-02-2024
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