BMC Helix Platform Administrator - Part Time at Connect People

Description du poste :

Dernières informations de recrutement de Connect People pour le poste de BMC Helix Platform Administrator - Part Time. If the BMC Helix Platform Administrator - Part Time offre à Luxembourg correspond à votre profil, soumettez votre candidature directement via le portail Jobkos mis à jour.

Notez que décrocher un emploi demande de répondre à des critères spécifiques fixés par l'employeur. Nous espérons que cette opportunité chez Connect People pour le poste de BMC Helix Platform Administrator - Part Time ci-dessous correspond à vos attentes.

We are looking for a BMC Helix Platform Administrator - Part Time (1/5) 
 
 
 
The BMC Helix Platform Administrator is responsible for the administration, availability, performance, security, and continuous improvement of the BMC Helix platform hosted in the customer's private cloud environment. The role ensures the stability and operational excellence of ITSM services and related business processes.
 
The contractor shall provide the following services:
 
1. Platform Administration
 

• Administer BMC Helix environments (Production, Acceptance, Development).
  
• Manage platform configurations and technical settings.
  
• Maintain technical and operational documentation.
  
• Monitor software licensing and compliance requirements.
  
• BMC Deployment Engine (Jenkins, Harbor repo)
  
• Manage the application lifecycle and continuous improvement initiatives.
  

2. Operations and Support
 

• Provide support.
  
• Investigate and resolve complex incidents and technical issues.
  
• Participate in Problem Management and Root Cause Analysis (RCA).
  
• Coordinate escalations with  BMC Software and other vendors when required.
  

3. Monitoring and Performance Management
 

• Integration with the client monitoring tool
  
• Monitor the overall health of the platform, including:
  • Application servers
    
  • Databases
    
  • Middleware components
    
  • Integrations and interfaces
    
• Analyze system performance and implement optimization initiatives.
  
• Define, track, and report technical KPIs and SLAs.
  

4. Change and Release Management
 

• Plan, coordinate, and execute:
  • Patches
    
  • Hotfixes
    
  • Upgrades
    
  • Version migrations
    
• Perform technical validation and testing before production deployments.
  

5. Security and Compliance
 

• Apply and maintain customer security standards and policies.
  
• Perform platform hardening activities.
  
• Manage technical accounts and access rights.
  
• Support security audits, vulnerability remediation, and compliance initiatives.
  

6. Backup and Restore and Disaster Recovery
 

• Implement and monitor backup procedures.
  
• Validate and test restoration processes.
  
• Participate in Disaster Recovery (DR) exercises.
  
• Ensure compliance with agreed Recovery Point Objectives (RPO) and Recovery Time Objectives (RTO).
  

7. Integrations and Automation
 

• Maintain integrations with:
  • Active Directory / LDAP
    
  • Monitoring solutions
    
  • CMDB platforms
    
  • Third-party ITSM tools
    
  • REST APIs and external services
    

 
 
Skills

• BMC Remedy  Expert   
  
• Jenkins  Advanced   
  
• Openshift   Intermediate 
  

Languages

• English Full professional proficiency
  
• French  Native or bilingual proficiency
  

Min 4 months , extension possible 
Part Time 1/5 (start date 1/9/2026) 
Luxembourg 
 
 

Détails de l'offre :

• Entreprise: Connect People
• Poste: BMC Helix Platform Administrator - Part Time
• Lieu de travail: Luxembourg
• Pays: LU

Comment postuler :

Après avoir lu et compris les critères et les qualifications requises dans l'annonce BMC Helix Platform Administrator - Part Time at the office Luxembourg ci-dessus, préparez immédiatement votre dossier (lettre de motivation, CV, copie de diplôme, etc.) et envoyez-le via le lien Page Suivante ci-dessous.

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