Rental Agent

Loxam, pionnier de la location des machines pour les professionnels de la construction, de lindustrie et des services, est présent dans 30 pays dans le monde et numéro 1 en Europe. Chaque jour, nos 11 000 collègues travaillent avec enthousiasme pour garantir la satisfaction des clients, la sécurité et la qualité de nos services.

Loxam Belgique-Luxembourg compte environ 170 employés répartis dans nos 3 divisions :

• Loxam Rental
• Loxam Access
• Loxam Module

Voulez-vous faire partie de notre histoire à succès ? Pour notre division/agence, nous sommes toujours à la recherche de… :

• Le rental agent assure :
  • Laccueil du client au comptoir et au téléphone,
  • Analyser correctement les besoins du client et le conseiller sur le choix de la location de son matériel,
  • Préparer les offres conformément aux procédures,
  • Établir les contrats de location de A à Z conformément aux procédures et aux annexes correspondantes, par exemple en cas dintempéries, de réparations, etc.
  • Suivre correctement la facturation,
  • Le suivi administratif des retours
  • Tenir à jour les classements, les accords régionaux et les "mauvais payeurs".

ORGANISATION ET GESTION DE LAGENCE:

• Le rental agent veille à la bonne organisation de lagence :
  • planifiant le travail du gestionnaire de parc,
  • en organisant le transport du matériel (livraisons et enlèvements),
  • en passant les commandes en temps voulu auprès des fournisseurs et en les contrôlant,
  • planifier lentretien des sits,
  • collaborer avec le chef datelier pour établir les priorités des commandes,
    • veiller à la propreté et à lordre au sein de lagence,
    • veiller à la bonne gestion des stocks du magasin,
    • veiller à la visibilité des campagnes de marketing.

Mission commerciale

Lagent de location soccupe de:

• Réceptioner numérique et téléphoniquement les clients,
• Analyser correctement les besoins du client et le conseiller dans le choix de la location de son appareil,
• Letablissement des devis conformément aux procédures,
• La rédaction des contrats de location de A à Z selon les procédures et les annexes daccompagnement,
• Suivi correct de la facturation,
• Le suivi administratif des retours,
• Tenir à jour les classements, les accords régionaux et les «mauvais payeurs»,
• Contacter de nouveaux clients potentiels par prospection téléphonique,
• Bon contact avec le Délégué Technique Commercial pour pouvoir répondre rapidement aux opportunités.

• Rejoindre Loxam, cest rejoindre un groupe de 13.000 collègues dans le monde entier.
• Une gestion HR qui porte beaucoup dimportance au développement de nos collaborateurs dans une ambiance agréable et avec une communcation transparante.
• Accès aux formations continues
• Réduction personnel sur la gamme de Loxam

• Très bonne connaissance du Français
• Connaissances du Luxembourgois ou Allemand sont un atout.