Conseiller de Service

Autopolis | Bertrange | LU

Welcome to the Latest Job Vacancies Site 2024 and at this time we would like to inform you of the Latest Job Vacancies from the Autopolis with the position of Conseiller de Service - Autopolis which was opened this.

If this job matches your qualifications, please send your application directly through our latest Job site. Indeed, every job is not easy to apply because it must meet several qualifications and requirements that we must meet in accordance with the standard criteria of the Company who are looking for potential candidates to work. Good job information Conseiller de Service - Autopolis below matches your qualifications. Good Luck: D

Bonne exécution des process Autopolis. Assurer la satisfaction du client. Accueil client (téléphonique et physique). Suivi des dossiers clients en cours....

Description

Autopolis, leader dans le domaine automobile recherche un Conseiller de Service H/F pour notre site de Bertrange.


Description du poste:

Le conseiller de service accueille nos clients physiquement et/ou par téléphone. Il communique par email afin de répondre aux attentes de nos clients dans les meilleurs délais en applicant les process "réception".

Votre rôle sera découter activement la clientèle tout en communiquant efficacement les informations nécessaires. Vous gérer les plaintes et/ou litiges tout en étant force de proposition pour améliorer nos processus internes.


Vos responsabilités:

Bonne exécution des process Autopolis

Prise de RDV clients

Assurer la satisfaction du client

Accueil client (téléphonique et physique)

Ecoute active afin de comprendre et reformuler les besoins clients

Préparation des OR

Suivi des dossiers clients en cours

Gestion des non-conformités et des litiges


Vos tâches:

Organisation des RDV sur la journée

Qualifier les travaux à réaliser

Qualifier les données de contact

Replanification des RDV à J+1, J+2 si pièce indisponible

Suivi des absences et relances clients

Restitution des véhicules

Suivi des travaux supplémentaires

Suivi des avancements des travaux avec chef atelier

Préparation des factures

Gérer les non-conformités

Explication des factures et définir le mode de paiement


Profil recherché:

Vous disposez dune expérience de Conseiller Clientèle significative et avez idéalement des connaissances du secteur automobile.

Vous parlez français et anglais couramment.


Rejoignez Autopolis et transformez chaque interaction client en une expérience exceptionnelle.

Postulez dès maintenant pour devenir le conseiller de service qui fait la différence !


Information :

  • Company : Autopolis
  • Position : Conseiller de Service
  • Location : Bertrange
  • Country : LU

How to Submit an Application:

After reading and knowing the criteria and minimum requirements for qualifications that have been explained from the Conseiller de Service job info - Autopolis Bertrange above, thus jobseekers who feel they have not met the requirements including education, age, etc. and really feel interested in the latest job vacancies Conseiller de Service job info - Autopolis Bertrange in 23-05-2024 above, should as soon as possible complete and compile a job application file such as a job application letter, CV or curriculum vitae, FC diploma and transcripts and other supplements as described above, in order to register and take part in the admission selection for new employees in the company referred to, sent via the Next Page link below.

Next Process

Attention - In the recruitment process, legitimate companies never withdraw fees from candidates. If there are companies that attract interview fees, tests, ticket reservations, etc. it is better to avoid it because there are indications of fraud. If you see something suspicious please contact us: support@jobkos.com

Post Date : 23-05-2024

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