Réceptionniste de nuit ( H/F/X ) - Novotel Suites Luxembourg
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Hôtel avec Suites spacieuses pour court et moyen séjour. Faites une pause au Novotel Suites Luxembourg. Cet hôtel 4 étoiles, situé sur le plateau du Kirchberg…...
Hôtel avec Suites spacieuses pour court et moyen séjour
Faites une pause au Novotel Suites Luxembourg. Cet hôtel 4 étoiles, situé sur le plateau du Kirchberg et proche du centre-ville, est lendroit idéal pour vos voyages daffaires et vos escapades en week-end. Novotel Suites Luxembourg met à votre dispositi on de vastes suites tout confort de 30m2 modulables et chaleureuses alliant design et confort. Cet hôtel dispose dun Bar et dune Boutique Gourmande.
Job Description
- Assure, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux
- Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures
- Est responsable de létablissement après le départ des responsables de jour
- Prend en compte et anticipe les besoins du client
- Gère les objections et/ou remarques éventuelles du client
- Véhicule limage de lhôtel
- Effectue larrivée et le départ du client en veillant à rendre cette étape la plus courte possible
- Informe le client sur les conditions de séjours, les formalités et les services
- Gère les appels téléphoniques
- Assure le suivi des demandes effectuées par le client (réveil, taxi, petit déjeuner en chambre
- Elabore le rapport des activités et des éventuels incidents survenus la nuit
- Sassure de la disponibilité et de lactualité des documents mis à disposition du client
- Respecte les procédures en matière de facturation et dencaissement
- Est responsable de son fonds de caisse
- Assure quotiennement le reporting dactivité destiné à la direction
Qualifications
- Aisance relationnelle, sens de laccueil et du service,
- Esprit déquipe,
- Capacité découte et danticipation
- Bonne présentation, bonne élocution,
- Maîtrise de soi,
- Esprit commercial
Additional Information
Exigences de visa : Le(la) candidat(e) doit être légalement éligible pour travailler au Luxembourg. Lhôtel nest pas en mesure daider les candidats à obtenir cette autorisation de travail Européenne.
Information :
- Company : AccorHotel
- Position : Réceptionniste de nuit ( H/F/X ) - Novotel Suites Luxembourg
- Location : Luxembourg
- Country : LU
How to Submit an Application:
After reading and knowing the criteria and minimum requirements for qualifications that have been explained from the Réceptionniste de nuit ( H/F/X ) - Novotel Suites Luxembourg job info - AccorHotel Luxembourg above, thus jobseekers who feel they have not met the requirements including education, age, etc. and really feel interested in the latest job vacancies Réceptionniste de nuit ( H/F/X ) - Novotel Suites Luxembourg job info - AccorHotel Luxembourg in 21-06-2024 above, should as soon as possible complete and compile a job application file such as a job application letter, CV or curriculum vitae, FC diploma and transcripts and other supplements as described above, in order to register and take part in the admission selection for new employees in the company referred to, sent via the Next Page link below.
Attention - In the recruitment process, legitimate companies never withdraw fees from candidates. If there are companies that attract interview fees, tests, ticket reservations, etc. it is better to avoid it because there are indications of fraud. If you see something suspicious please contact us: support@jobkos.com
Post Date : 21-06-2024
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